IMAC steht für Install, Move, Add und Change (Installieren, Umzug, Hinzufügen und Verändern) und beschreibt damit das IT Lifecycle Management. IMAC bezeichnet somit die einzelnen Schritte, die sich in der IT-Administration täglich wiederholen.
Als IMAC/RD werden zusätzlich die Services Remove (Entfernen) und Dispose (Entsorgen) angeboten – damit kann die gesamte Prozesskette in der IT betreut werden.
Neben den IMAC/RD Services werden zudem noch weitere Dienstleistungen angeboten, wie zum Beispiel:
