Flughafen-IT 2.0 - vom Selbermachen zum Sourcing des IT-Betriebs

Flughafen GmbH Kassel

Mit Professionalität & Standardisierung zur Flughafen-IT der Zukunft

Flughafenbetreiber kennen die Herausforderung, bei einer Vielzahl von ineinandergreifenden Prozessen den Überblick zu bewahren. Eine komplexe IT und höchste Sicherheitsanforderungen bei der IT-Security, Service-Qualität und Performance werden zum entscheidenden Faktor. Denn bereits die kleinsten Störungen oder Sicherheitslecks können weitreichende Folgen haben. Aber nicht für alle Bereiche sind heute ausreichend Fachspezialisten verfügbar, um alle Themengebiete selbst zu bedienen.

„Von Anbeginn der Zusammenarbeit ist uns das partnerschaftliche Verhältnis auf Augenhöhe sehr entgegengekommen - bei einer zugleich hohen Professionalität der handelnden Experten."

Mirko Schubert,
Leiter Flughafentechnik, Flughafen GmbH Kassel

Herausforderung:
Enormes Themenspektrum
mit geringer Personaldecke bedienen

Einen Flughafen in einer strukturell schwachen Region zu betreiben ist kein einfaches Unterfangen, denn Fachexperten sind rar und schwer zu finden.

Hinzu kommt die Herausforderung, immer wichtiger werdendes Spezialwissen vorzuhalten. Zudem bedienen eigene IT-Experten ein vielfältiges Themenspektrum - von User Support bis IT-Security. Das bedeutet, kreative Lösungen zu finden - stets unter Zeitdruck und mit geringer Personaldecke.

Lösung:
Paradigmenwechsel &
gesteuerte Change-Prozesse

Der Ansatz lautet: vom Selbermachen zum Sourcing und Orchestrieren der Dienste.
AirITSystems unterstützt von Beginn an den Flughafen Kassel per SLA beim IT-Betrieb. Dabei wurde die Basis (IT-Security, Vernetzung, Server-betrieb) immer weiter ausgebaut.
Heute dient AirITSystems als „verlängerte Werkbank" und ist bis zum CNS-System in Betriebsthemen fest verankert - 24x7 an 365 Tagen.

Klare Vorteile
für den Kunden:

Der Kunden kann sich auf zukünftige IT-Projekte und Digitalisierungsbestrebungen konzentrieren, neue Standards entwickeln und voran treiben.
Ohne die Aufgaben des täglichen IT-Betriebes liegt der Kundenfokus auf der Projektgestaltung und Umsetzung.
Spezialisten des Kassel Airports steuern nun beteiligte Dienstleister und Projekte.

Der Kunde erhält: verlässliche IT einer kritischen Infrastruktur & gepflegte Systemumgebung.
proaktives Monitoring durch kompetente Experten
partnerschaftliche Zusammenarbeit
skalierbarer Leitungsumfang

Projektbeschreibung Flughafen Kassel

AirITSystems und der Flughafen Kassel sind ein gutes Team. Eingespielte Schnittstellen und verlässliche Leistungen bieten wertvolle Rückendeckung, insbesondere bei speziellem Know-how oder immer dort, wo Ausfälle kritisch wären.

Ziele:

Professionalisierung der IT-Landschaft
verlässliche IT & gepflegte Systemumgebungen
Standardisierung von IT-Prozessen
Entlastung des vorhandenen Personals
Kompensation der kritischen Personaldecke

Leistung:

Verlässliche Zusammenarbeit über das Ticketing und erprobte ITIL-Prozesse
Dabei berücksichtigt AirITSystems die individuellen Betriebsabläufe eines regionalen Verkehrsflughafens
Angemessene Service-Management-Prozesse
Persönliche Ansprechpartner, bekannte und sicherheitsüberprüfte Experten
Handlungssicher im Flughafenumfeld vor Ort

Kompetente Unterstützung & Partnerschaftlicher IT-Betrieb

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Jahre Partnerschaft & Support 24 x 7 x 365

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aktive Komponenten im Blick

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30 Systems der Towertechnik im Service

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Was unsere Kunden sagen

"Danke, dass wir jederzeit auf einen kompetenten
Partner wie Sie zählen können"

"Die Flexibilität und das Engagement der Mitarbeiter ist hoch, die langjährige Partnerschaft spricht für sich!"

"Ein hochmotiviertes Team mit hochwertiger Kompetenz und Umsetzung"

Alles bestens, DANKE, das was Ihr macht, ist wirklich überzeugend. Weiter so!

"Wir setzen viele Projekte mit AirIT um, und die ehrliche Art des Umganges beeindruckt mich am meisten."

Guter Service, sehr kompetente Mitarbeiter, jederzeit ansprechbar

Weitere Case Studies

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{"config":{"type":"attribute", "attribute":"name"}} Mit EXTERNEM DSB & ISB von AirITSystems zum Rundum-sorglos-Paket von Datenschutz und Informationssicherheit

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{"config":{"type":"attribute", "attribute":"description"}} Die PSD Bank Nürnberg strebt eine agile und sichere IT-Infrastruktur an, um digitale Kundenerlebnisse und Servicequalität zu verbessern. AirITSystems entwickelte eine passgenaue IT-Gesamtlösung entwickelt, die den hohen Sicherheits- und Compliance-Ansprüchen gerecht wird. mehr...